先輩A | 先輩を知る | 株式会社オオマキ

先輩を知る

お客さまと仲間に
支えられて器用じゃない
僕が20年やってきた。
だからこそ、若い社員を
惜しみなくサポートしたい。

Profile

山田健剛

やまだけんご　　2003年入社

取得資格

・電気工事士1種、2種
・配管技能士、管工事技能士
・大型特殊免許　小型特殊免許

今年で勤続20年になります。お客さまの冷蔵機器などの設置、修理、工事が主な仕事です。もともと器用じゃないし、いまだに慣れないことも多いんですが、自宅のちょっとした修理や大工仕事なんかはすっとできるようになりましたよ。

CHAPTER 01

最初は慣れないことばかり。
現場の経験から学ぶことが大きい。

オオマキに入社したのは、先輩の社員から「人が足らなくて困っている。来てくれないか」と誘ってもらったことからです。全くの未経験での入社でした。だから、最初の5年は先輩社員と同行して、わからないことはなんでも尋ねていました。質問できると安心できますよね。
修理にしても点検にしても、現場では一つひとつが異なります。同じ現場は一つとしてありません。数をこなして、経験を積んできましたので、それを活かして、目の前の現場の問題の解決方法を「あの時こうだったから、今度はこうか？」と一生懸命考えます。うまくいったときには、とても達成感があります。必要があれば、勉強して資格も取得しました。そういったところのサポートも会社がしっかりしてくれます。
経験がなくても、興味や意欲があればだいじょうぶ。オオマキが育ててくれますから。

CHAPTER 02

おつきあいの長いお客さまが多いのも魅力。若い方にはそれを引き継いで長く勤めてほしい。

オオマキには創業以来、長いおつきあいのお客さまがたくさんいらっしゃいます。そういう関係があるから僕の顔も覚えてもらえるし、直接コミュニケーションがとれる。作業が終わって、「ありがとう」と言ってもらえるのは本当にうれしいです。
もちろん苦労もあります。修理に必要な部品がなかったり、「こうしたらいいんじゃないか」と考えてあれこれやっても、どうしてもうまくいかないなんてことも。お客さまの期待にはしっかり応えるため、日々、試行錯誤です。その蓄積が次の作業に活かされるので、無駄にはなりません。一つひとつが良い経験となり、スキルアップにつながっています。
若い社員の指導では、その人の得意なところをまずは伸ばすように心がけています。そうすれば、モチベーションも上がると思うんです。それに引っ張られて、不得手な作業もスキルアップしていけばいい。
仕事は厳しくても、オオマキは楽しい会社です。若い方に長く勤めていただけるよう、サポートしていきます。