株式会社オオマキ
日立
Project
Q1
仕事内容を
教えてください。
空調、冷凍機の設計・販売・施工を
担当しています。
私たちの部署では、空調機や冷凍機、冷水器など、主に「冷やす」ことを主眼とした機器の設計、販売、施工を行っています。
一口に「冷やす」と言っても、多種多様な製品があります。お客様のご要望に合った製品を選ぶことはもちろんですが、一つひとつの製品の特長に合わせて、また、その特長が活きるように、設置・工事を行わなければなりません。
オオマキさんには、「製品について豊富な知識を持った会社に施工をお願いしたい」ということで、2018年からお取引をスタートさせております。
Q2
オオマキに依頼する
ことになった経緯を
教えてください。
オオマキさんに、製品知識を
持つスタッフがいるからです。
実は、大牧社長の息子さんは、以前、私たちの会社でサービスエンジニアとして働いていました。直接のきっかけはそこにあります。
製品についての知識はもちろん、お客様との接し方、トラブルへの対応の仕方を知悉してい
るから、私たちがお客様に届けたいと考えている高いレベルで施工工事を行ってもらえるのではないか。そう考え、オオマキさんに依頼を始めました。
Q3
オオマキにどんな仕事を
依頼しているか
教えてください。
オオマキにどんな仕事を
依頼しているか
教えてください。
オオマキにどんな仕事を
依頼しているか教えてください。
空調機の設置工事が多いですね。オオマキさんのお仕事のメインは冷凍庫ですが、私たちのメインは空調機ですので、そこでがんばっていただいています。
施工はとても丁寧で、高く評価しています。施工に際して、設置場所の特徴やお客様のご要望をオオマキさんから聞いて、設計に活かしたこともあります。
製品知識があることでお客様のお困りごとやメンテナンスなどにも対応していただけますから、ありがたいですね。
Q4
「オオマキの良さ」を
どんなところに
感じていますか。
組織としてしっかり
対応していただけることです。
施工業者さんの中には、一人親方など組織的ではない業者さんもまだまだ存在します。また、高齢化で廃業する会社も増えています。その点、オオマキさんは、社員を増やし、機動力、臨機応変な対応力をつけようと努力されています。
しっかりとした会社組織ですし、信頼して施工を依頼できますね。
施工分野の幅が広く、配管工事、電気工事などを一括してお願いできる点も助かっているところです。
Q5
オオマキへの要望、
今後一緒にやっていきたい
ことなどあればを教えて
ください。
オオマキへの要望、
今後一緒にやっていきたいことなど
あれば教えてください。
社内の技術力UP、
製品知識の共有を期待します。
率直な思いとしては、私たちの製品に対する知識やサービスのレベルを社内でもっともっと共有してほしいと考えています。どの社員さんであっても同じように対応できるようになってほしい。まずはそれが第一です。
そのうえで、技術力をどんどん磨いていただければうれしいですね。「オオマキさんなら、まるっとお願いできるね」というようになればいいなと考えています。
